to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Silivri’de PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Gratis’ten ürünler sipariş etmiştim ve gönderim PTT Kargo ile yapıldı. 31.01.2026 Cumartesi günü kargom getirilmeden önce PTT görevlisi beni telefonla arayarak kargoyu asansöre bırakacağını söyledi. Evde olmadığımı, kapının önüne bırakılmasını istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, kolaya kaçmak için kargoyu bina girişine bırakacaklarını söylediler.
Talimatıma rağmen kargo bina girişine bırakıldığı için kısa süre sonra kargom kayboldu ve artık bulunamayacağını düşünüyorum. Kargonun teslim edildiğine dair benden kod da istendi ve ben de bu kodu verdim, buna rağmen paketimin güvenli şekilde teslim edilmesi sağlanmadı.
Olayın ardından PTT müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, bana sadece “size dönüş yapılacaktır” denildi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. PTT’nin, bina girişine bırakılan ve bu nedenle kaybolan kargom için ürün bedelini karşılamasını ve sorumluluğun kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo’nun İstanbul Silivri bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargolarım sürekli olarak site güvenliğine bırakılıyor. Son gönderimde ise durum iyice vahimleşti; kargom güvenliğin içine bile değil, kapısının önüne bırakılmış. Bu son gön...
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum ve artık bu sürecin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum. Kp0597**97004 numaralı kargom için 26.11.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım, tüm gün kuryenin beni aramasını bekledim ancak arayan olmadı. Gün içinde hiçbir şe...
13.01–15.01.2026 tarihleri arasında PTT Kargo ile adrese teslim olarak gönderilmiş bir kargom vardı. Tüm gün adreste olmama rağmen, dağıtım görevlisi hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan “adreste bulunamadı” notu düşmüş. Yani ücretini aldıkları adrese teslim hizmeti fiilen yerine getiri...
Son 1 hafta içinde, Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi 135. Sokak adresimde PTT Kargo teslimatlarında iki kez aynı sorunu yaşadım. Kargo görevlisi, binanın zilime basıp ismimi sorduktan sonra, “evet burası” dememe rağmen kargoyu bina girişine bırakıp gidiyor. Evim birinci katta ve yüksek bir kat deği...
17.12.2025 tarihinde Dolap üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında vermiş olduğum sipariş, İstanbul Kartal PTT Kargo Dağıtım birimi tarafından apartman kapımın önüne bırakıldı. Ürün ağır olduğu için yukarıya çıkartmalarını talep etmeme rağmen, ısrarla daireme teslim etmeyi reddettiler ve sadece dış ka...
Gratis 
Yorumlar