to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Paket Yok, Sahte Kedi Maması Gönderildi
13 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden YB Pet Market adlı satıcıdan ND somonlu yaban mersinli 10 kg kısırlaştırılmış kedi maması sipariş ettim. Ürün bugün öğle saatlerinde elime ulaştı; kargoyu açtığımda karşılaştığım manzara beni şok etti. ND’nin orijinal paketi yerine, dört adet şeffaf poşetin içine ne olduğu belli olmayan, kalitesiz görünümlü bir mama doldurulmuş ve ND kedi maması diye gönderilmiş.
Orijinal ND paketinin hiç olmaması ve mamanın şeffaf poşetlere bölünmüş şekilde, markasız ve içeriği belirsiz olarak gönderilmesi hem tamamen güvensiz hem de yanıltıcı bir satış. Ben bu ürün için yaklaşık 2.800 TL ödedim ve karşılığında sahte veya ne olduğu belli olmayan bir mama aldım. Bu durum hem kedimin sağlığını riske atıyor hem de açıkça tüketicinin kandırılması anlamına geliyor.
Durumu fark eder etmez Epttavm üzerinden iade talebi oluşturdum. Ben, YB Pet Market tarafından gönderilen bu ürünün derhal geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gönderilen ürünün ND orijinal paketli ürünle hiçbir alakası yoktur; bu nedenle, yaşanan bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar öncelikle yanlış ürün gönderildiği ni belirterek konuya başlamak istiyorum sizlere Epttavm üzerinden bu durumu bildirmiştik yanlış ürün gönderilmiş sizin verdiğiniz nd marka açık mama yerine Pro Plan kısır mama olarak yanlış ürün gelmiştir sahte kelimesi firmamızın burada kabul etmeyeceği bir durumdur yanlış mama geldiğini kabul ediyoruz fakat sahte mama konusu firmamız adına yapılan karalama olarak görüyoruz yanlışlığı düzeltmeye hazırız iyi günler dileriz