Ödeme Onayı Gelmedi, Roboroks S6 Siparişim Gecikiyor

Epttavm üzerinden Roboroks s6 model robot süpürge siparişinde bulundum. Ödemeyi dün saat 16.30 civarında internet üzerinden havale/EFT ile, sitede verilen IBAN’ı kopyalayıp kendi hesabımdan yaparak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “havale/EFT bekleniyor” olarak görünüyor.

Ödeme dekontum mevcut ve siparişime ait PTT-RGKQ9A428-180226 numaralı kaydım var. Buna rağmen ödemenin hâlâ onaylanmamış olması nedeniyle paramın karşılığında ürünü alamamaktan endişe ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, sistemin otomatik olarak güncellemesini bekledim ancak herhangi bir ilerleme olmadı.

Ödememin derhal onaylanarak Roboroks s6 siparişimin hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. İade istemiyorum, ödediğim ücret karşılığında ürünümün tarafıma hızlı ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.