to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 27 Mart tarihinde bir yemek takımı, 1 Nisan tarihinde ise abajur ve lambader siparişi verdim. Toplamda 4.100 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu siparişlerimin bir kısmı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.
1 Nisan’da verdiğim siparişte satıcı, abajur ürününü kendisi iptal etti ancak iptal edilen bu ürünün iade tutarı bir türlü bankaya iletilmedi. Yine aynı siparişte yer alan diğer ürünü, lambaderi de ben iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 2.100 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yansımadı. İptal süreci tamamlanmasına rağmen iade ücretinin ödenmemesi beni mağdur ediyor.
27 Mart’ta satın aldığım yemek takımı ise “1 günde kargoda” denmesine rağmen ancak dün kargoya verildi. Teslimat süresi vaadine uyulmadığı gibi, kargonun ne zaman elime ulaşacağı konusunda da hiçbir net bilgi alamıyorum. Hem taahhüt edilen süreye uyulmaması hem de bu kadar gecikme yaşanması sebebiyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet oluştu.
Tüm bu süreç boyunca Epttavm uygulaması üzerinden defalarca kez mesaj yazarak hem geç kargo hem de iade süreci ile ilgili bilgi talep ettim ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Başka bir iletişim kanalının da bulunmaması nedeniyle sorunum tamamen cevapsız bırakıldı. Özellikle PTT-T80PTTJ1F-010426 numaralı siparişime ait iade tutarımın acilen bankama aktarılmasını ve yemek takımı siparişimle ilgili kargonun güncel durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmelerin ve iletişimsizliğin giderilmesini, iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa zamanda çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden 27 Mart tarihinde bir yemek takımı, 1 Nisan tarihinde ise abajur ve lambader siparişi verdim. Toplamda 4.100 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu siparişlerimin bir kısmı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.
1 Nisan’da verdiğim siparişte satıcı abajur ürününün iptalini kendisi gerçekleştirdi ancak iptal edilen bu ürünün iade tutarı bir türlü bankaya iletilmedi. Aynı siparişte yer alan diğer ürün olan lambaderi de ben iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2.100 TL tutarındaki toplam iade bedelim hala hesabıma yansımadı. İptal süreci tamamlanmış olmasına rağmen iade ücretinin ödenmemesi beni maddi olarak mağdur ediyor.
27 Mart’ta satın aldığım yemek takımı ise “1 günde kargoda” denmesine rağmen ancak dün kargoya verildi. Teslimat süresi vaadine uyulmadığı gibi kargonun ne zaman elime ulaşacağı konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Taahhüt edilen süreye uyulmaması ve yaşanan bu ciddi gecikme sebebiyle zaman kaybı ve mağduriyet oluştu.
Tüm bu süreç boyunca Epttavm uygulaması üzerinden defalarca kez mesaj yazarak hem geç kargo hem de iade süreci ile ilgili bilgi talep ettim ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Başka bir iletişim kanalının bulunmaması nedeniyle yaşadığım sorunlar tamamen cevapsız bırakıldı. Özellikle PTT-T80PTTJ1F-010426 numaralı siparişime ait iade tutarımın acilen bankama aktarılmasını ve yemek takımı siparişimle ilgili kargonun güncel durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım gecikmelerin ve iletişimsizliğin giderilmesini, iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...
23 Mart’ta Epttavm üzerinden telsiz siparişi verdim. Sistemde adresim yanlış kaydedildiği için hem ürünü aldığım firmayla hem de Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Aynı anda iki siparişim vardı, sipariş ko...
13 Ekim 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 18 cm çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KNR7JCT3N-131025). Siparişimi Ankara Polatlı adresime beklerken, ürün tarafıma gönderilmediği gibi herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle gör...
Epttavm üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Kocaeli Gebze adresime bir ürün siparişi verdim. Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, kargo ve teslimat süreci beni fazlasıyla yordu ve mağdur etti. 26 Mart’ta telefonuma ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve tüm gün ürünü bekledi...
Yorumlar