to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart’ta Epttavm üzerinden telsiz siparişi verdim. Sistemde adresim yanlış kaydedildiği için hem ürünü aldığım firmayla hem de Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Aynı anda iki siparişim vardı, sipariş kodlarım PTT-LV05OI13J-230326 ve PTT-LUSNH9030-230326.
Adres sorunu çözülmediği gibi PTT Kargo da hiçbir şekilde kapıyı çalmadan, arama yapmadan kargoları kapının önüne bırakıp gitmiş. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de onayım soruldu, evde olmama rağmen sessizce kapıya bırakılması beni mağdur etti.
Ürünü iade etmek istediğimde ise bu kez sistemden kaynaklı ayrı bir sorunla karşılaştım. Hesabım üzerinden “iade et” butonuna tıkladığımda iade kodu oluşmadı. Kısa süre sonra ise sipariş detaylarında iade seçeneği tamamen kayboldu. Şu anda kargoya gitsem iade kodum olmadığı için işlem yaptıramıyorum.
Hem adresin yanlış kaydedilmesi, hem teslimatın usulüne uygun yapılmaması hem de sistem üzerinden iade kodu alamadığım için iade sürecini başlatamıyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu siparişler için ödediğim tutarın tamamının hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Epttavm den alışveriş yaptım, yaptığıma yapacağıma pişman oldum. Uygulama üzerinden satın aldığım ürün belirtilen özelliklere sahip olmadığı için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden İade kodu aldım ancak daha ben İade etmeden bana “ İade işleminiz işleme konulmuştur” şeklinde bildirim gönderdile...
8 Mart’ta Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 311 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünüm ancak 25 Mart’ta bulunduğum şehre gelebildi, yani teslimat zaten oldukça gecikmiş durumdaydı. Bugün ise PTT Kargo’dan “geldik sizi adresinizde bulamadık, cuma gününe kadar şubeden teslim alın yoksa iade ...
Epttavm üzerinden verdiğim siparişe ait kargo sistemde üç gündür teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma not bırakılmadı, komşuya veya apartman görevlisine de verilmedi. Sipariş kodum PTT-PM7P6E63E-070126’dır. Bu sür...
Epttavm üzerinden PTT-QF04S6922-080126 numaralı siparişimle aldığım, bedeli yaklaşık 79.000 TL olan ürünü beğenmediğim ve daha yüksek kapasiteli bir ürün almak istediğim için iade etmek istedim. 23 Ocak 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi açmama rağmen, o tarihten bu yana hiçbir şekilde iade...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...
Yorumlar