Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Geç Kargolama Ve İade Sürecindeki Gecikme

profile
Salih
04 Şubat 14:31
1.006

Epttavm üzerinden Rampage s50 notebook soğutucu ürünü satın aldım. Ürün zaten ilk alım sürecinde geç kargolandı. Daha sonra ürünü iade etmeye karar verdim ve 26.01.2026 tarihinde iade ettim. 27.01.2026 tarihinde ürün siteye ulaştı ancak bugün 04.02.2026 olmasına rağmen, yani tam 9 gündür tarafıma hala para iadesi yapılmadı.

Ürün için 1300 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “inceleme devam ediyor, ne zaman iade olacağı belli değil” cevabını aldım. İade sürecinde benden hiçbir ek belge ya da ek işlem talep edilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Hem ürünün geç kargolanması hem de iade sürecinde paramın günlerdir iade edilmemesi nedeniyle çok mağdur oldum ve Epttavm’ye olan güvenim tamamen sarsıldı. 1300 TL tutarındaki ücretimin herhangi bir ek bekleme olmadan, ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün İçin İade Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

profile
30 Aralık 2025 12:39
990
stokta-olmayan-urun-icin-iade-yapilmadi-ve-magdur-oldum-1.jpg

Epttavmden Aldığım Klimam Ne Kargoya Verildi Ne De Param İade Edildi

profile
Rüya
23 Aralık 2025 01:16
1.199
epttavmden-aldigim-klimam-ne-kargoya-verildi-ne-de-param-iade-edildi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Klima İadesi Kabul Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Fatih
11 Eylül 2025 00:55
1.171
Hasarlı Klima İadesi Kabul Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor
hasarli-klima-iadesi-kabul-edilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-3.jpg
hasarli-klima-iadesi-kabul-edilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg

profile
İsmail
16 Nisan 2025 13:53
1.535
Yanlış Ürün İadesinde Epttavm Müşteri Hizmetleri Şoku
Yanlış Ürün İadesinde Epttavm Müşteri Hizmetleri Şoku
Yanlış Ürün İadesinde Epttavm Müşteri Hizmetleri Şoku

profile
Fatih
28 Eylül 2023 19:14
228
Epttavm 2.5 Aydır Paramı İade Etmiyor.
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri