Fissler Düdüklü Tencere Kapağından Su Sızıyor Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyor

Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım, yaklaşık 15 gün oldu. Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımda kapak kolu kısmından su akıttığını fark ettim. Tencereyi kapattıktan sonra özellikle kol kısmından damla Damla Su sızıyor.

Ürünü PTT’nin alışveriş sayfası üzerinden aldım ve şu ana kadar ne satıcıya ne de Fissler müşteri hizmetlerine herhangi bir başvuruda bulunmadım. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilmesini, aksi halde ise sorunun tamir edilerek sorunsuz ve güvenle kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.