to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom, 30 euro (kargo ücreti dahil) sınırına uymasına ve gerekli dekont ile faturaları göndermeme rağmen ürünlerimi gümrükte tutmaya devam ediyorlar....
Epttavm üzerinden iPhone 11 almak için sipariş oluşturmak istedim. Siparişin ödeme kısmında, tarafıma bir ıban üzerinden iki kez (toplam 14.000 TL) para göndermem istendi. Ardından, kendisini Epttavm’nin resmi danışmanı olarak tanıtan M*** Y***** isimli bir kişi, WhatsApp üzerinden bana ulaştı. İlgi...
Wanbo Mozart 1 Pro cihazımı Epttavm üzerinden satın aldım ve cihazı ilk açtığım andan itibaren sorun yaşıyorum. Android L1 lisanslı olmasına rağmen, cihaz açıldığında Android ana ekranına ulaşamıyorum. Bu nedenle cihazı tam anlamıyla kullanamıyorum. Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla birkaç yönt...
Dolap uygulamasından bir Dyson süpürge beğendim, ilanda garantisi ve faturası olduğu yazıyordu. Satıcının da telefonu vardı, mesaj attım ve bana bu belgeleri gönderdi. Sonrasında Epttavm linki göndererek ürünü satın alabileceğimi söyledi. Paramguvende sistemi olduğunu belirtti. Linkte kartla ödeme y...
Epttavm sitesi üzerinden 1 adet tapo marka kamera satın aldım, Epttavm ile iş birliği yapan bu tedarikçi ikinci el ürün gönderdiği için iade ettim, ürün kullanılmış diye iade ettim. İade ret vermişler. Epttavm den ve bu mağazaya dikkat ederek alışveriş yapın. Yasal yollara başvurmak için bu şikayeti...
Mayhırdavat adlı bir firmadan Epttavm üzerinden UNO marka havalı zımba tabancası sipariş verdim. Ancak bana başka bir marka gönderdiler. Ben de gönderdikleri markaya ait fatura istedim. 'Siz UNO istediniz, o yüzden UNO dedik.' dediler. O zaman UNO neden göndermediniz diye sorduğumda, 'Yok.' dediler....
Mobilya sayfası İnstagram da karşıma çıktı. Ödememi yaptım ancak ortada ürün yok, iletişim numaralarından yanıt alamıyorum. Epttavm sayfasından ödeme yaptım. Muhasebe departmanı aradı, Ürün kodunun yanlış girildiğini belirterek üç kez ödeme aldılar. Daha da ödeme yapmam istendi fatura oluşmadığından...
Epttavm'den aldığım ve 749 TL ödediğim Speedo fatura Classic Au Green/Clear marka yüzme gözlüğü sahte çıktığı için iade ettim. İade süresi içerisinde yapmama rağmen hem param geri ödenmedi ve gözlüğü de alıkoydular. PTT-74QK6IQ3A-090725 numaralı bu siparişle ilgili şikayetçiyim. Paramın iade edilmes...
Uzun yıllardır Pttcell hattı kullanıcısıyım ve son bir yıldır hat üzerinden neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyor ve arama yapamıyordum. Yine de taahhüt cayma bedeli nedeniyle hattımı iptal ettiremeyip fatura ödemeye devam ettim. 30 Nisan’da müşteri hizmetleriyle görüşmemde, cayma bedelim olmad...
Başlık: Logitech Klavye Mouse Setinden USB Alıcı (Dongle) Çıkmadı Açıklama: Epttavm üzerinden, “Kaptan Bilgi Teknolojileri” satıcısından Logitech marka klavye ve mouse seti satın aldım. Ancak kutu içeriğinde olması gereken USB alıcı (dongle) eksik olarak gönderildi. Satıcı firmaya ulaştım fakat hi...
Pttcell abonesiyken her yıl internet kotam artırılarak yeni indirimli paketler tanımlanıyordu. En son 50 GB internetli bir paketi kullanıyordum. Ancak taahhüdüm sona erdiğinde bana uygun bir paket sunulmadı. Bunun üzerine numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşımadan sonra Pttcell, yalnızca 10 gün kullanma...
Epttavm adı kullanılarak 26.07.2025 tarihinde Dolap üzerinden beğendiğim bir scooter için, satıcı tarafından Epttavm üzerinden güvenli şekilde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Satıcı bana Epttavm’ye ait olduğunu düşündüğüm bir link gönderdi ve daha sonra Hilal Yeşil adına, TR43**********************...
Epttavm'den sözde 2 yıl garantili Samsung S23 telefon aldım, telefon elime ulaştı. IMEI numarasını teyit etmek için Samsung'u aradım ve telefonun Türkiye garantili olduğu, ancak geçen sene açıldığı söylendi. Yani bir yıllık garantisi kalmış; resmen ikinci el telefonu sıfır diye vermişler bana. Az pa...
Pttcell e ait 5053****88 cep telefonumu Kayseri pınarbaşı ilçesi Karahacılı köyünde kullandığım zamanlarda çekmediği için hat değişikliği yakmak istedim. Pttcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde taahhüdümün dolduğunu söylediler. Bende buna istinaden başka operatöre geçtim. Bu esnada pttcellden ce...
Konu: Ayıplı ürün nedeniyle değişim veya iade talebi. Sayın Yetkili, 16.06.2025 tarihinde Epttavm internet alışveriş sitesi üzerinden "PTT-km79gmt2R-160625" sipariş kodu ile sipariş etmiş olduğum Converse Run Star Hike Unisex Spor Ayakkabı Beyaz Kısa (Numara 37) ürünü, 23.06.2025 tarihli ARS202500...
Taahhüdün son ayında olmama ve SMS ile cayma bedeli çıkmayacağının teyidini almama rağmen Pttcell tarafıma 4 aylık faturam kadar cayma bedeli çıkardı. Faturaya itiraz edince incelendi ve iptal edileceği söylendi. Fatura son ödeme tarihi geçince tarafıma SMS ile ve arama ile borç hatırlatmaları yapıl...
Dyson airstrait marka ürünümde saça temas eden plakalar yandı ve deforme oldu. Ürünü Epttavm aracılığı ile Atlas Plus mağazasından satın aldım. Faturası elimde bulunmaktadır. Fatura sahibine ulaşabilmem mümkün olmadı. Tek istediğim üzerime kayıtlı olmayan ürünün üzerime kayıt edilmesi ama herhangi b...
Türk Telekom müşterisiyken, 26 Mayıs 2025 tarihinde taahhüt sürem dolmadan, 3 Mayıs 2025 günü hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Normalde aylık 246 TL fatura ödüyordum. Ancak, 2 Haziran 2025 günü gelen SMS'te, 26.06.2025 itibarıyla kesilen fatura tutarının 542,2 TL olduğu bildirildi. 7 Hazir...
Onvo marka şarjlı dikey süpürge aldım ama henüz 3 ay kullanmadan bozuldu. Dolu bataryası hiç çalışmadan bitiyor ve duruyor. Epttavm'den almıştım iletişime geçtim servise götürün dediler. Servise götürmek için faturayı talep ettim defalarca ama henüz dönüş olmadı. Epttavm yetkili satıcı ve bu kadar k...
Epttavm'den Venusshop adlı satıcıdan PTT-88MM28M27-100725 koduyla bir klima siparişi verdim. Kargom elime ulaştı, ancak klimanın faturası yok! Nasıl m...
"Israrcı girişim ve taleplerime duyarlı bir şekilde dönüş yaparak, yanlış adrese teslim esilen siparişimin tarafıma iletilmesini sağlayan Epttavm’e teşekkür ederim."
Pttcell aboneliğim vardı. Online uygulama üzerinden bir kampanya karşımıza çıktı; 80 GB 490 TL olarak belirtilmişti. Kayıt yaptık ancak faturalar 1700 TL'nin üzerinde gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri, uygulamayı takip edemediklerini ve keşke sesli görüşme ile işlem yapsaydık dediklerini belirtiyo...
16.12.2024'de İnfinix 12 128 6gb model cep telefonunu satın aldım. Faturası var Cihazımın garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Ancak, 18 Mayıs 2025'de cihazımın ımeı numarasının klonlandığını fark ettim. Imeı numarası: 357xxxxxxxxxxxxxxxx. Epttavm defalarca iletişime geçtim sorun çözülmedi. Fatura...
Sahte telefon Xiaomi Redmi Note 13 Pro İmei aynı model bir cihazdan kopyalanmış kaçak telefonu ithalatçı garantili diye sattılar iade etmek istiyorum. Nasıl iade edeceğim? Epttavm üzerinden aldım. Fatura göndermediler. Kargo içeriğinde kutuda seri no yerine modelini yazmışlar kutuda seri no yazmıyor...
