Ödeme Yaptım, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

Epttavm üzerinden iPhone 11 almak için sipariş oluşturmak istedim. Siparişin ödeme kısmında, tarafıma bir ıban üzerinden iki kez (toplam 14.000 TL) para göndermem istendi. Ardından, kendisini Epttavm’nin resmi danışmanı olarak tanıtan M*** Y***** isimli bir kişi, WhatsApp üzerinden bana ulaştı. İlgili kişi, sipariş kodunu yanlış girdiğimi söyleyerek tekrar ödeme yapmamı talep etti.

Tüm ödemeleri sorunsuz gerçekleştirmeme rağmen, herhangi bir onay mesajı, fatura veya ürün gönderimiyle ilgili bilgi alamadım. Sonrasında ise bu kişi tarafından WhatsApp üzerinden engellendim.

Dekontlarım elimde mevcut. Ödediğim toplam 14.000 TL’nin tamamının iadesini ve konunun detaylı olarak araştırılmasını talep ediyorum. Benim gibi mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ederim.