Epttavm'de Sahte Ürünler Ve Personel Üslupsuzluğu

Epttavm üzerinden yaptığım alışverişlerde sahte Rayban gözlük ürünleri ile karşılaştım satıcı özellikle sahte gözlük satıcıların adları urban optic - asal online karşılaştığım bu durumu Epttavm de çalışan takı/gözlük ile ilgilenen'en kategori temsilcisi F**** D** K*****’a ilettim. Şikayetvar’da da sahte ürünler hakkında onlarca şikayet olduğunu belirterek bazı şikayetlerin ekran görüntülerini kendisine göndermeme rağmen, temsilci durumu inkar etti ve tehditkar bir tavır sergiledi. Kendisinin bana "Dostum, kardeş, her kimsen istediğin yere şikayet edebilirsin." şeklinde son derece üslupsuz bir ifadeyle karşılık verdiğini belirtmek isterim.

Epttavm’nin, her şeyden önce, iyi niyetli ve saygılı personelle çalışması gerektiğini düşünüyorum. Ürünlerde sorun olduğunu sanırken, asıl büyük sorunun personelde olduğunu anladım. Bu tutum, sahte ürünlerin platformda göz yumulduğunun ve personelin gerekli denetimleri yapmadığının açık bir göstergesidir.

Bu konuyla ilgili acil işlem yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki verilerle CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.