Epttavm'de Sahte Braun IPL Cihazı Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle 11.445 TL İade Talebi

Epttavm üzerinden Pakel Bilişim Elektrik Elektronik Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık 11.445 TL ödeyerek aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra aşırı ısınma, kötü koku ve başlığın değiştirilememesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim ve burada ürünün orijinal olmadığını, imitasyon olduğunu öğrendim.

Satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Epttavm’ye de yaşadığım mağduriyeti ilettim ancak şu ana kadar tarafıma dönüş yapılmadı. Hem sahte bir ürün satılmış olması hem de bu süreçte satıcıya ve Epttavm’ye ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

İlgili sipariş için ödediğim 11.445 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, sahte ürünün de gerekli incelemeler için geri alınmasını talep ediyorum.