Epttavm'den Aldığım Braun IPL Cihazı Sahte Çıktı, Tam İade Talep Ediyorum

16.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazını 11.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra cihaz hiç çalışmadığı için Braun yetkili servisine incelemeye gönderdim.

Yetkili servisten tarafıma verilen raporda, “Servisimize göndermiş olduğunuz ürün Orijinal Braun markasına ait değil, imitasyon bir üründür. Satın aldığınız firmayla iletişime geçmelisiniz.” ifadesi açıkça yer alıyor. Yani Epttavm üzerinden orijinal diye satın aldığım ürünün imitasyon olduğu resmi raporla tespit edildi.

Durumu Epttavm tarafına ilettim ve benden yetkili servisten alınan bu raporu istediler, ben de paylaştım. Orijinal diye satılan sahte bir ürünle karşı karşıya kalmış olmak hem çalışmayan bir cihaz nedeniyle hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet oluşturdu.

Bu nedenle Epttavm üzerinden aldığım bu imitasyon ürün için ödediğim 11.250 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ya da ürünün orijinal Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazı ile sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.