to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden, SB ticaret isimli satıcıdan PTT-U7HEQB21Q-220226 numaralı sipariş ile 10.575,00 TL ödeyerek Braun IPL Silk-expert Pro 5 (pl5146) ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda cihaz yandı ve arızalandı.
Cihazı incelenmesi için yetkili Braun servisine gönderdiğimde, teknik inceleme sonucunda ürünün sahte (imitasyon) olduğu tarafıma resmi olarak, yazılı şekilde bildirildi ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılmadan cihaz geri gönderildi. Epttavm gibi güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir platformda sahte ürün satışına izin verilmesi ve buna aracılık edilmesi benim için hem güven kaybına hem de maddi zarara yol açtı.
Durumu Epttavm müşteri hizmetlerine ilettim, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma yalnızca “Yasal haklarınızı kullanın” şeklinde, son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt verildi, herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek ödediğim 10.575,00 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve platformunuzda sahte ürün satan SB ticaret isimli satıcı hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sahte ürün satışına karşı daha sıkı kontrol ve denetim yapılmasını bekliyorum.
16.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 pl5146 model bir cihazı 11.800 TL ödeyerek satın aldım. Almadan önce satıcıya özellikle ürünün orijinal olup olmadığını sordum, bana orijinal, sıfır kutusunda ve garantili olduğu söylendiği için güvenerek siparişi geçtim. Ürün elime ulaş...
Epttavm üzerinden SB Ticaret (s** b**) adlı satıcıdan Braun Silk Expert Pro 5 pl5052 IPL lazer epilasyon aleti satın aldım. Satın alma öncesinde satıcıya özellikle ürünün orijinal olup olmadığını sordum ve tarafıma ürünün orijinal olduğu açıkça beyan edildi. Bu beyana güvenerek toplam 12.407 TL ödem...
Epttavm üzerinden Ren Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından Braun Silk Expert Pro 5 pl5146 IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime açık karton ve güven vermeyen bir ambalajla ulaştı, kutu ve içeriği orijinal değilmiş izlenimi uyandırdı. Fatura tarihimiz 28.01.2026, tesl...
Epttavm üzerinden verdiğim sipariş ilanda yazan marka modelden bambaşka özelliklerde ve farklı bir marka olarak elime ulaştı. Bu durumla ilgili Epttavm müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, müşterilerin yanıltıldığını, ilandaki ürün ile gönderilenin farklı olduğunu bildirdim ve dönüş bekledim. Araya ...
23.03.2026 tarihinde saat 21:00–22:00 arasında Instagram’daki “Blue Satış Fabrikası” adlı hesaptan bir ürün sipariş ettim. Ödemeyi Epttavm aracılığıyla aldıklarını söyledikleri için ödememi bu şekilde gerçekleştirdim. Epttavm müşteri hizmetlerinden arandığımı, yanlış ödeme yaptığım söylendiğini ve p...
Yorumlar