Epttavm Kask İadesi 6 Gün Sonra Yansımadı Ve 2.511,96 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Epttavm üzerinden aldığım kask ürününü iade ettim. İade ürün satıcıya ulaştıktan tam 4 gün sonra onaylandı, ancak onay verilmesine rağmen 2 gün daha geçti ve toplamda 6 gün olmasına rağmen iade tutarı hala kartıma yansımadı.

Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Başka bir firmadan dün gönderdiğim bir ürünün iadesi bugün kartıma geçti, ancak Epttavm aynı işlemi günlerdir tamamlayamıyor. 2.511,96 TL tutarındaki iademin Garanti Bankası kredi kartıma bir an önce yansıtılmasını ve PTT-J6IEV1N1U-070626 numaralı siparişime ait bu gecikme için tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Uzun süre paramın iade edilmemesini kendi paramın haksız yere kullanılması olarak görüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.