to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderim Ve Hasarlı Kargo İçin Acil Müdahale Talebi
Epttavm üzerinden Epttavm satıcısından Notvex marka 2 adet TV ekran koruyucu satın aldım ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı. Kargo paketini açtığım anda eksik ürün olduğu çok net bir şekilde belliydi ve kutu da yırtık ve hasarlı bir şekilde teslim edildi.
23 Ağustos tarihinde verdiğim bu sipariş için 2.399,45 TL ödeme yaptım. Sistemde PTT-HCSNQE83H-230826 numaralı siparişim görünmesine ve ben iki ürün için ödeme yapmış olmama rağmen bana tek ürün gönderildi.
Epttavm üzerinden talep oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Eksik gönderilen TV ekran koruyucumun en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeksizin adresime gönderilmesini ve kargo sürecindeki özensizliğin de incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. İşlemler tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
