to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden PTT-ANOODDS2Q-090326 sipariş kodu ile Diyez Müzik mağazasından v7 Switch mikrofon ve xlr kablo (10 metre) satın aldım. 17.03.2026 tarihi itibarıyla siparişim halen kargoya verilmemiş olarak görünmektedir.
Bu süreçte Diyez Müzik ile 4–5 kez telefonla görüşmeme rağmen ürünün neden gönderilmediğine dair net bir açıklama yapılmadı ve hiçbir şekilde kesin bir tarih verilmedi, sadece “ürünü bekliyoruz” denilerek oyalandım. Toplamda 6.367 TL ödeme yaptığım bu siparişlerin bu kadar gecikmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Ayrıca bu siparişten bir hafta önce, 02.03.2026 tarihinde PTT-5764J1R3R-020326 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Firma ile yaptığım görüşme sonrasında bu ürünü iade ettim. Ancak 02.03.2026 tarihinden bu yana verdiğim siparişlerde ya yanlış ürün gönderilmesi ya da kargoya verilme süresi 1 gün olarak belirtilen ürünlerin bile 8 gün geçmesine rağmen gönderilmemesi, firmanın işleyişine olan güvenimi tamamen sarsmıştır.
Diyez Müzik’in bu şekilde müşteride ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaratması kabul edilir bir durum değildir. Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini, ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda gecikmeler ve yaşadığım mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-F2873AP3S-140326 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak siparişim oluşturulduktan yaklaşık 3 gün sonra, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen, tarafımca verilen bir onay olmadan siparişimi kendileri iptal ettiler. İptal gerekçesi ol...
02.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir sırt çantası siparişi verdim, ürün 11.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de farklıydı, ayrıca kullanılmış bir ürün göndermişlerdi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden 12.01.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık bir h...
Epttavm üzerinden PTT-QF04S6922-080126 numaralı siparişimle aldığım, bedeli yaklaşık 79.000 TL olan ürünü beğenmediğim ve daha yüksek kapasiteli bir ürün almak istediğim için iade etmek istedim. 23 Ocak 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi açmama rağmen, o tarihten bu yana hiçbir şekilde iade...
09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...
Epttavm üzerinden aldığım ürün, 2710294811814 kargo takip numarası ile 04.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Aradan üç gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ sistemde “il içi dağıtımda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte en az on üç kez ilgili PTT Kargo şubesini aradım, ancak ...
Diyez Müzik Park 
Yorumlar