Roborock Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Pınar
06 Eylül 2025 15:45
1.277
kullanilmis-ve-hasarli-urun-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömür sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Ve Hasarlı Ürün İadesinde Gecikme Yaşanıyor
Ömür
08 Eylül 2025 12:21
888Epttavm üzerinden soytürkavm satıcısından Roborock Q8 Max Beyaz model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu açıktı, kutusu yırtılmıştı, poşetleri kirliydi ve cihaz arızalıydı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve 4 gün önce iade işlemini tamamladım, satıcı ürünü teslim aldı.
Sipariş numaram: PTT-G58COP03M-290825. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve iade işlemini de buradan gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak halen iade onayı verilmedi ve param hesabıma yatırılmadı.
Ürün garantili olarak satılmıştı ve iade sürecinin bir an önce tamamlanarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
arizali-ve-hasarli-urun-iadesinde-gecikme-yasaniyor-2.jpg
Benzer Şikayetler
Özgür sonuçtan hiç memnun değil
Teşhir Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet
Özgür
27 Ekim 2025 11:14
1.858 teshir-urun-gonderimi-ve-satici-iletisimsizligi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
1 Destek
Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Fiyat Mağduriyeti
Muhammed
25 Ağustos 2025 18:44
81919 Ağustos'ta Epttavm üzerinden Roborock Q7 Max robot süpürge siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bugün kontrol ettiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Ürün fiyatı bu süreçte 2-3 bin TL arttı ve şu anda...
bilgilendirme-yapilmadan-siparis-iptali-ve-fiyat-magduriyeti-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-siparis-iptali-ve-fiyat-magduriyeti-2.jpg
Epttavm Paramı İstiyorum!
Sevda
26 Ekim 2023 22:56
1.666Ürünü aldım ardından iade kodu ile geri gönderdim. İade ettiğim ürün bana tekrar geri geldi, satıcı ürünü kabul etmeyip almamış. Kargoyu getiren kişiye nedenini sorduğum da bilmiyorum almamışlar dedi ve ürün ile beraber gitti. Bir hafta sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. İade ettiğim ürünün para...
2 Destek
İade Talebim Sonuçlanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Pinar
24 Ekim 2025 14:20
536Epttavm üzerinden çocuğum için yüzücü mayosu sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp kontrol ettiğimde, bedenin küçük olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanılmadan, etiketi ve poşetiyle birlikte iade ettim. Ancak Epttavm'nin internet sitesinde, hijyenik ürün olduğu ve paketi açıldığı...
PttAVM Kategorileri
Yorumlar