to read complaints and reviews, or file yours.1
Arızalı Ve Hasarlı Ürün İadesinde Gecikme Yaşanıyor
Epttavm üzerinden soytürkavm satıcısından Roborock Q8 Max Beyaz model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu açıktı, kutusu yırtılmıştı, poşetleri kirliydi ve cihaz arızalıydı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve 4 gün önce iade işlemini tamamladım, satıcı ürünü teslim aldı.
Sipariş numaram: PTT-G58COP03M-290825. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve iade işlemini de buradan gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak halen iade onayı verilmedi ve param hesabıma yatırılmadı.
Ürün garantili olarak satılmıştı ve iade sürecinin bir an önce tamamlanarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
