to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden İnci Bilişim satıcısından Xiaomi Robot Vacuum S10 Plus Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Sipariş numaram: PTT-M7PTH391C-151025. Ürün, 20.10.2025 tarihinde Bayburt adresime teslim edildi.
Satın alma sonrası satıcı tarafından telefonla aranarak ürünün teşhir ürünü olduğu bildirildi. Bu durumu kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen ürün gönderildi. Ürün sayfasında teşhir olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu ve halen sitede sıfır ve yeni olarak satışa devam edilmektedir. Ürünü teslim aldığımda kutunun deforme ve eski bantlı olduğunu, montaj vidalarının deforme olduğunu ve cihazda kılcal çizikler bulunduğunu gördüm.
Bu süreçte satıcıya hem mail yoluyla hem de telefonla ulaştım, ancak satıcı kesinlikle iletişime geçmedi. Mail attıktan sonra satıcı beni arayarak “Senin amacın ne?” şeklinde bir yaklaşımda bulundu. Epttavm’ye durumu defalarca ilettim, toplamda 5 kez şikayet kaydı oluşturdum. Ancak Epttavm, satıcının yanlış bilgilendirmesini düzeltmek yerine sadece ürünü iade etmemi söyledi. Oysa ben ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum, çünkü sitede hâlâ stokta ve sıfır olarak satılıyor.
Ödememi kredi kartı ile 9.999₺ olarak yaptım. Tüketici Kanunu gereği ayıpsız ve yeni ürün ile değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Talebimin 7 gün içinde karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Epttavm ve İnci Bilişim’den kesinlikle memnun kalmadım.
16.04.2024 tarihinde Epttavm'den Wiami FX-9 Pro akıllı robot süpürgeyi (sipariş kodu: PTT-OD4S1I03J-020524) 12.090 TL'ye satın aldım. Aldığım robot süpürge arızalandığı için 21.10.2024'te Wiami Elektronik'e ürünü garanti kapsamında gönderdim. 22.10.2024 tarihinde Wiami Elektronik'ten aranarak aldığı...
Epttavm satış yapan prodigital mağazasının (firmasının) ayıplı ve kusurlu olarak "Xiaomi Mi Robot Vacuum 2 Pro Plus Robot Süpürge" göndermesi Ürün açılıp tekrar monte edilmiş hatta monte edilirken bazı vidalar tam sıkıştırılmamış ve vidaların üzerindeki etiketlerin yırtılmasından anlaşılıyor, hatta ...
Epttavm den workas market satıcısından Xiaomi s10t robot süpürge aldım. Ertesi gün ürün teşhir ürün olduğunu üzerinde çizikler olabileceğini söylediler eğer ürünü almak istemezseniz iade edebilirsiniz dediler. İyi niyet düşüncesinden ötürü ufak çizgilerden sorun olmayacağını söyledim. Ürün geldikten...
19 Ağustos'ta Epttavm üzerinden Roborock Q7 Max robot süpürge siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bugün kontrol ettiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Ürün fiyatı bu süreçte 2-3 bin TL arttı ve şu anda...
Epttavm üzerinde Emperor adlı mağazadan PTT-MOB35AS23-231024 numaralı siparişle aldığım Xiaomi Robot Süpürge (teşhir ürün) geldiği gün bir kere çalıştıktan sonra arızalandı. Hemen iade işlemi başlatıp ilk iş gününde PTT ye teslim edip yolladım. Satıcıya da mesaj atıp iade ya da değişim kabul edebile...
Xiaomi 
Yorumlar