Adres Güncellememize Rağmen Kargo Ankara'ya Sevk Edildi Ve Trabzon'a Yönlendirilmedi

Zuhal

16 Nisan 16:36

PTT Kargo ile ilgili olarak 2755080081570 takip numaralı gönderimde adres kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Sipariş sırasında sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için gönderi o adrese yönlendirildi ancak ben durumu aynı gün fark ederek sistem üzerinden güncel adresimi Trabzon Beşikdüzü olarak ekledim ve adres düzeltmesini zamanında yaptım.

Tüm bu güncellemeye rağmen gönderim güncel adresime yönlendirilmek yerine Ankara iline sevk edilmiştir. Adres düzeltmesini süresinde yapmış olmama rağmen kargomun hâlâ eski adrese göre işlem görmesi, açıkça hizmet kusuru olarak değerlendirilmesi gereken bir durumdur.

Bu süreçte bana Ankara Yenimahalle PTT ile görüşmem gerektiği söylendi ancak esasen tarafımdan zamanında yapılan adres güncellemesine rağmen bu mağduriyetin yaşanmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kargomun ivedilikle güncel adresim olan Trabzon Beşikdüzü’ne yönlendirilmesini ve süreç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi Ve İade Sürecine Alındı

Mehmet

PttAVM

05 Mart 12:21

839

PTT Kargo ile 2782957686770 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim 27.02.2026 tarihinde Ankara’dan kargoya verildi; ancak gönderi, Uşak Merkez’deki adresime hiç getirilmeden, sistemde “adres eksik/yanlış, tüketici kabul etmedi” notu düşülerek iade sürecine alınmış görünüyor. ...

adres-hatasi-nedeniyle-kargo-teslim-edilmedi-ve-iade-surecine-alindi-1.jpg

Özlem sonucu yetersiz buldu

PTT Kargo Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıyor, Kargo Elime Ulaşmadı

Özlem

PttAVM

02 Mart 17:50

441

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 27 Şubat tarihinde sabah saatlerinde dağıtıma çıkan, 2754700537523 takip numaralı Trendyol siparişim, elime hiç ulaşmadan 28 Şubat tarihinde “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak kargo bana teslim edilmedi ve...

Ankara’dan İstanbul’a Yanlış Gönderilen Ve 5 Gün Bekleyen Kargo Saygısız PTT Çağrı Merkezi

Ahmet

PttAVM

20 Şubat 02:16

411

16 Şubat’ta verdiğim sipariş PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürün de Ankara’da, teslimat adresi de Ankara olmasına rağmen kargom gereksiz yere İstanbul’a gönderildi ve günlerdir orada bekletiliyor. Takip numarası 2710299518244 olan gönderim İstanbul’da 5 gündür hareketsiz görünüyor, buna rağmen t...

ankaradan-istanbula-yanlis-gonderilen-ve-5-gun-bekleyen-kargo-saygisiz-ptt-cagri-merkezi-1.jpg

PTT Kargo’nun 1.700 TL Değerindeki Gönderisinin Başiskele Transfer Merkezinde Takılı Kalması

Senem

PttAVM

03 Şubat 16:08

547

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1.700 TL tutarındaki, takip numarası 06134987248 olan gönderim, sistemde bugün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, 3 gündür Kocaeli Başiskele transfer merkezinde bekliyor ve dağıtım merkezine dahi iletilmemiş durumda. Aynı gü...

PTT Kargom Adrese Teslim Edilmeden Şubeden Almam İsteniyor

Begüm

PttAVM

22 Kasım 2025 15:52

674

PTT ile ilgili internet alışverişi kargomun teslimatında yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Takip numarası 2754280126867 olan gönderim için Perşembe günü PTT’den mesaj geldi ve kargonun şubeye ulaştığı bildirildi. Bugün Cumartesi olmasına rağmen, gönderi şubede görünmesine karşı...