to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ile ilgili internet alışverişi kargomun teslimatında yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Takip numarası 2754280126867 olan gönderim için Perşembe günü PTT’den mesaj geldi ve kargonun şubeye ulaştığı bildirildi. Bugün Cumartesi olmasına rağmen, gönderi şubede görünmesine karşın 3 gündür adrese teslim edilmedi.
Ayrıca gelen mesajda, 3 iş günü içinde kargoyu şubeden almam gerektiği yazıyor. Ben kargomu eve teslim olarak seçmişken ve “şubeden al” gibi bir tercih yapmamışken, hiçbir dağıtım denemesi yapılmadan doğrudan müşterinin şubeye çağrılması adil ve doğru bir uygulama değil. Eğer şubeden kendim almak isteseydim, sipariş aşamasında ilgili seçeneği işaretlerdim.
Kargomun en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini, dağıtıma çıkarılmayan ve müşteriye sorulmadan şubeden alın şeklinde yönlendirilen bu uygulamayla ilgili gereken incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 7340026244275923 ve kp0582*****22 takip numaralı siparişim için “teslim edilemedi, şubeden teslim alınmalı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, kargoyu teslim etmek için ne arandım ne de kapıma gelindi. Evde olmama rağmen, kargo görevlisi evde olmadığımı idd...
PTT Kargo ile yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 10 Ekim’de İstanbul içi bir adrese elektronik ürün siparişi verdim ve gönderi numaram 9825931385. Tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak görünüyordu, fakat en son 13 Ekim’de işlem yapılmış ve o tarihten beri herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bug...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. KP0579**22002 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 9 Eylül olarak belirtilmişti ve sabah 10’da dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak iki gündür evde olmama rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “il içi aktarımda” ola...
Etimesgut PTT şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 6672527923069 takip numaralı kargom (kredi kartım), salı günü şubeye ulaştı. Dağıtıma çıkarıldığında beni aramışlar ancak o an telefonu göremedim, iki dakika sonra geri dönüş yaptım fakat ilgilenilmedi. Sonrasında “adrese tekrar geleceğiz” şeklinde ...
16 Eylül 2023 tarihinde 2753275183494 takip numaralı kargom için sabah 10.25’te dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım. Aynı gün saat 16.40’ta ise “adreste yok-kapalı, haber kağıdı bırakıldı, şubeden alınması gerekiyor” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak gün boyunca evdeydim, kapıma kimse gelmedi ve he...
Yorumlar