to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta verdiğim sipariş PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürün de Ankara’da, teslimat adresi de Ankara olmasına rağmen kargom gereksiz yere İstanbul’a gönderildi ve günlerdir orada bekletiliyor. Takip numarası 2710299518244 olan gönderim İstanbul’da 5 gündür hareketsiz görünüyor, buna rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor.
PTT çağrı merkezini defalarca aradığımda ise her seferinde sadece “En kısa sürede teslim edilecektir” şeklinde ezbere bir cevap alıyorum. Ürünün İstanbul’da 5 gündür beklediğini söylediğimde bile “Bilmiyorum” denilerek geçiştiriliyorum. Ayrıca görüşme sırasında ben çağrıyı sonlandırmadan telefonun yüzüme kapatılması beni hem mağdur etti hem de saygısızlık olarak hissettirdi.
Kargomun neden Ankara’dan İstanbul’a gönderildiğinin araştırılmasını, takip numarası 2710299518244 olan gönderimin tarafıma acilen teslim edilmesini ve çağrı merkezindeki bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18 Aralık’ta sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen, 2753236627555 takip numaralı kargom için en geç teslim tarihi olarak 22 Aralık bilgisi yer alıyordu. Ancak sisteme girdiğimde 22 Aralık tarihinden bu yana “dağıtım için bekliyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. PTT Kargo ile h...
4 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 2710277759461 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, şu ana kadar kargom elime ulaşmadı ve bu durumdan dolayı mağduriy...
Merhabalar, PTT Kargo takip no: LZ199690765CN Ekte belirttiğim ürün için yaklaşık 2 aydır kargo beklemekteyim. Hiçbir şekilde bize bilgi verilmedi. Ürün, gümrük sorunları gibi sebeplerden dolayı iade edilmiş. 4 ayrı numara ile birçok kişiye ulaştım. Sistem üzerinde Ankara Yeni Mahalle'de görünen ...
Temu üzerinden verdiğim, 2 üründen oluşan siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 10 Aralık Çarşamba günü saat 14:11’de “yolda” olarak güncellendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ İstanbul’dan Ankara’ya gelemedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. İstanbul’dan Ankara’ya yürüy...
13 Kasım’da firma tarafından PTT Kargo’ya verilen 2754384067163 takip numaralı gönderim, Kocaeli Başiskele’deki teslimat adresime ulaşmak üzere yola çıkmış olmasına rağmen, 16 Kasım’dan bu yana herhangi bir hareket görünmüyor. Firmayla iletişime geçtiğimde konunun kargo şirketine ait olduğu belirtil...
Yorumlar