to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıyor, Kargo Elime Ulaşmadı
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 27 Şubat tarihinde sabah saatlerinde dağıtıma çıkan, 2754700537523 takip numaralı Trendyol siparişim, elime hiç ulaşmadan 28 Şubat tarihinde “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak kargo bana teslim edilmedi ve sistemde teslim görünmesine rağmen ortada herhangi bir teslimat yok.
Yaklaşık 4 gündür PTT Kargo ile görüşüyorum, ancak her seferinde sadece farklı bir birime aktarılıyorum ve somut bir sonuç alamıyorum. Görüştüğüm kişiler kayıt açtıklarını ve bana dönüş yapılacağını belirtti, fakat aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken bölge Ankara Yenimahalle olmasına rağmen, gönderimin nerede olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Kargomun acilen bulunarak doğru şekilde bana teslim edilmesini, teslim edildi göründüğü halde teslim edilmemesiyle ilgili gereken incelemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kargonun teslim edilmediğini bildirdim, PTT Kargo ile iletişime geçince ilk etapta süreç yavaş ve umursamazdı, sürekli başka birimlere aktarılıyordum. Ancak daha sonra süreç hızlandı ve sonlandırıldı. Son olarak firma benimle iletişime geçerek kargonun teslim edildiğini söyledi.
