Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Kutulu, Özellikleri Uyuşmayan Ve Bozuk Şarj Aletli Telefon İadesi Talebi

profile
Salih
13 Nisan 21:45
61

Epttavm’nin mobil uygulaması üzerinden Demir Bilişim adlı satıcıdan Xiaomi Redmi 9t marka telefon satın aldım. 05.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 08.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında telefonun kutusunun önceden açılmış olduğunu gördüm. Sıfır ürün olarak satılmasına rağmen kutunun üzerinde yazan özelliklerle içinden çıkan ürünün özellikleri birbirini tutmuyor, ayrıca kutudan çıkan şarj aleti de orijinal değil ve çalışmıyor. Sipariş numaram PTT-0J82MMN1F-050426’dır.

Bu durum üzerine hem satıcı Demir Bilişim ile hem de Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaşadığım sorunu, kutunun açılmış olduğunu, ürün özelliklerinin farklı olduğunu ve şarj aletinin bozuk ve orijinal olmadığını tek tek anlattım. Buna rağmen tarafıma, “servis raporu” almam gerektiği ve ürünün iade alınmayacağı şeklinde bir geri dönüş yapıldı.

Ben ürünü sıfır ve ilandaki özelliklere uygun şekilde satın almış olmama rağmen, açılmış kutulu, özellikleri farklı ve eksik/ayıplı bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı ve ilandakiyle uyuşmayan bir ürün olması nedeniyle, ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
18 Aralık 2025 15:02
509

Epttavm Orijinalliği Şüpheli Parfüm Gönderildi, İade Ve Garanti Bilgisi Yok

profile
Sercan
05 Eylül 2025 02:49
1.868
Epttavm Orijinalliği Şüpheli Parfüm Gönderildi, İade Ve Garanti Bilgisi Yok

Epttavm Şikayeti

profile
Bekir
07 Nisan 18:54
487
epttavm-sikayeti-1.jpg

Hasarlı Ve Yanlış Model Televizyonun İadesi İçin Çözüm Bekliyor

profile
Mahmut
26 Şubat 21:17
863
Hasarlı Ve Yanlış Model Televizyonun İadesi İçin Çözüm Bekliyor
Hasarlı Ve Yanlış Model Televizyonun İadesi İçin Çözüm Bekliyor
Hasarlı Ve Yanlış Model Televizyonun İadesi İçin Çözüm Bekliyor

İade Kodu PTT Şubesinde Kabul Edilmiyor Ve Geri Ödeme Bekleniyor

profile
Furkan
18 Şubat 17:47
538
iade-kodu-ptt-subesinde-kabul-edilmiyor-ve-geri-odeme-bekleniyor-1.jpg
Tüm PttAVM İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri