Zil Ve Telefon Olmadan Kargo Kapıma Getirilmiyor

Yaklaşık 1 yıldır Bursa Yıldırım PTT Kargo şubesinden gelen kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Kargoyu getiren görevli apartmanın zilini bildiği ve rahatlıkla ulaşabileceği halde ne zile basıyor ne de telefonla arıyor, hiçbir şekilde haber vermeden “teslim edilemedi” notuyla kargolarımı şubeye geri götürüyor. Bunu da sadece kata çıkmamak için yaptığını düşünüyorum.

Durumu şubeye ve PTT tarafına ilettiğimde ise “Sizi aramak zorunda değiller” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir cevap aldım. Ne zile basılıyor ne aranıyorum ne de gerçekten teslim etmeye çalışılıyormuş gibi bir çaba gösteriliyor.

Ben kargolarımın her seferinde şubeye geri götürülmesini değil, adresimdeyken normal bir şekilde kapıma kadar getirilip teslim edilmesini istiyorum. Sürekli sorun çıkaran bu dağıtım görevlisinin değiştirilmesini ve bundan sonra kargolarımın kapıma teslim edilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.