Yapı Kredi Kartı Teslim Edilemedi Ve Yanıltıcı Adreste Yok Kayıtları

Yapı Kredi hesabıma ait banka kartım yaklaşık bir haftadır PTT Yüreğir pkdm şubesinde bekliyor. 23 Ekim ve 27 Ekim tarihlerinde sistemde iki kez “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi, adreste yok” şeklinde kayıt girilmiş. Ancak bu süreçte ne beni arayan oldu ne de kapıma gelip zili çalan bir görevliyle karşılaştım.

Kimsenin işini küçümsemem ama bir müşteriyi aramadan, adrese gerçekten gelmeden “evde yok” notu düşülmesi kabul edilebilir bir durum değil. İşinizi düzgün yapmadığınız halde sisteme böyle bir kayıt geçirilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Kartımın Yüreğir bölgesindeki adresime, gerçekten dağıtıma çıkarılarak ve gerekiyorsa aranarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.