Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Müşteri Desteği

Epttavm sitesinden silecek kolu ünitesi sipariş ettim. Bana bagaj havuzu geldi. Müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. Sorunu çözemediler. 2 haftadır bekliyorum. Hala çözemediler. Her gün talep oluşturuyorum. Her aramamda sorunu tekrar baştan anlatmak zorunda kalıyorum. Satıcı mağaza ile görüştüm. Ben bagaj havuzu satmıyorum. İade de etseniz sorun çözülmeyecek dedi. Mağaza, barkod çakışması olmuş olabilir. O yüzden yanlış ürün gelmiş olabilir dedi. Ama mağazanın gönderdiği silecek kolu ünitesi kayıp. Ama bunu Epttavm sitesi kabul etmiyor. Bir türlü çözemediler.