to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile AP0592*****67 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderi cumartesi günü evime kadar getirilmesine rağmen, iletişim bilgilerim yanlış yazıldığı için ne arandım ne de bilgilendirildim, kargo kapıma kadar gelip teslim edilmeyip keyfi şekilde iade sürecine alınmış.
Kargomun ne zaman geleceğine dair bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadığı için teslimat gününü öğrenemedim. Takip numarasına da kendi imkanlarımla ulaşmak zorunda kaldım. Buna rağmen dağıtıma çıkarılan kargo teslim edilmeyip bugün itibarıyla iade oluşturuluyor ve bu konuda da bana hiçbir bilgi verilmedi.
İlgili PTT şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ne durumumu anlatabileceğim bir muhatap bulabiliyorum ne de kargomun akıbetini net olarak öğrenebiliyorum.
Yanlış iletişim bilgisi nedeniyle kargonun teslim edilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınması sebebiyle mağdur oldum. Gönderimin iade edilmeden önce tarafıma ulaştırılmasını, gerekli düzeltmelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını ve konu hakkında yazılı/telefonla bilgilendirme talep ediyorum.
PTT Kargo ile KP0597*****89 takip numaralı gönderim için adrese teslim hizmeti satın almama rağmen, alıcı adreste olmasına karşın ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi. 26 Kasım Perşembe günü saat 14.00 civarında sisteme “adreste yok” şeklinde bilgi girilerek kargonun teslim edilmediğini gördüm. Al...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 4 Aralık’ta gönderilen AP0590*****33 takip numaralı kargomun adresi, işlem yapan görevli tarafından sisteme hatalı girilmiş ve dağıtım sürecinde adres “hatalı” kaydedilerek tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan iade sürecine sokulmuştur...
PTT Kargo ile kp063*****011 takip numaralı gönderim için 8 Mayıs'ta telefonuma teslimat kodu gelmesine rağmen aradan günler geçmesine karşı kargo hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın neden yapılmadığıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde dün teslim edilir diye tüm gün evde...
PTT Kargo ile 2754496641558 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde adreste olmama rağmen sisteme “adreste yok” notu düşülerek kargomun iade edildiğini gördüm. Ne bir telefon araması ne de SMS bilgilendirmesi yapıldı. Tesadüfen ben kargomun durumunu kontrol etmek ...
PTT ile yaşadığım son kargo teslimatı sürecinden dolayı gerçekten çok mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. Kp06357971369 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen bugün gün boyunca evde olmama ve kargoyu özellikle beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme...
Yorumlar