to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo üzerinden kapıda ödemeli bir gönderim vardı. Teslimattan önce iki kez SMS alarak kargoyu kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeyebileceğim söylendi. Bu mesaja güvenerek kendimi kartla ödeme yapmaya göre ayarladım. 08.04 tarihinde kargo adrese geldiğinde ise görevli, kredi kartı ile ödeme alamadıklarını söyledi ve bu yüzden ödemeyi yapamadım, kargonun şubeye geri döneceği belirtildi.
Aynı gün içinde şubeye gidip parayı nakit çekerek kargomu almak istedim; ancak bu kez de bana aynı gün içinde teslim alamayacağım söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve gönderilen SMS’te kartla ödeme yapılabileceğinin yazdığını, fakat kapıya gelen görevlinin bunun tam tersini söylemesi nedeniyle mağdur edildiğimi ifade ettim. Telefonda da net bir açıklama yapılmadı, açıkçası kendimi tamamen geçiştirilmeye çalışılmış hissettim.
Madem yanlış bilgilendirme sonucu ben mağdur edildim, telafinin de beni tekrar uğraştırmadan yapılmasını istedim ve kargonun ertesi gün tekrar adrese getirilmesini talep ettim. Buna rağmen yeniden şubeye gitmem gerektiği söylendi. Evime uzak olmasına rağmen tekrar şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Yanlış ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargomun ek bir zahmete girmeden adresime tekrar getirilmesini talep ediyorum.
İzmir’de PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06208350282 takip numaralı, ödemeli kargom çalıştığım fabrikaya getirildiğinde, danışmadaki görevli beni çağırmak istemiş ancak kurye sadece nakit ödeme kabul ettiğini söyleyerek kredi kartı ile ödeme teklifini reddetmiş. ...
PTT Kargo Görevlisinin Görevi Gereği Teslimat Yapmaması hakkında şikayet Tarafıma tarafından gönderilen kredi kartı, aracılığıyla dağıtıma çıkarılmıştır. Teslimat günü sabah saatlerinde tarafıma kargonun gün içinde teslim edileceğine dair SMS bilgilendirmesi yapılmıştır. Saat 15:23 civarında PTT K...
PTT Kargo ile gönderilen bir kargom sistemde dün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ben bu kargoyu kesinlikle teslim almadım, hatta kargoyu hiç görmedim. Teslim edildi kaydında alan kişi olarak da benim adım yazılmış. Ne adresime gelen bir görevli oldu ne de bana herhangi bir teslimat yapıldı, bu...
PTT Kargo ile tarafıma kapıda ödeme seçeneğiyle gönderilen kp06230458772 takip numaralı kargomu bugün saat yaklaşık 12.20 civarında teslim almaya çalıştım. Üzerinde 200 TL kapıda ödeme tutarı yazan bu gönderi için nakit yanımda olmadığı için kredi kartı veya IBAN ile ödeme yapmak istediğimi belirtti...
Benim PTT Kargo'dan bir kartım gelecekti, kaç gündür bekliyordum. Bu sabah PTT Kargo'dan mesaj geldi: 'Dağıtıma çıkmış, gün içerisinde teslim edilecek.' Ben de evde beklemeye başladım. Bir süre sonra tekrar mesaj geldi. 'Teslim edilmedi, evde bulunmadı' diye. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar yola...
Yorumlar