PTT Kargo Teslimatında Bilgi Kirliliği Ve Yanlış Yönlendirme
Benim PTT Kargo'dan bir kartım gelecekti, kaç gündür bekliyordum. Bu sabah PTT Kargo'dan mesaj geldi: 'Dağıtıma çıkmış, gün içerisinde teslim edilecek.' Ben de evde beklemeye başladım. Bir süre sonra tekrar mesaj geldi. 'Teslim edilmedi, evde bulunmadı' diye. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar yola çıktığını ve gün içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak bu sefer de 'teslim edilmedi' diye mesaj geldi. Önce 'evde kimse yok' dediler, şimdi ise 'öyle bir adres yok' diyorlar. Bu çelişkili bilgilendirmelerle mağdur ediliyorum.















