Yanlış Adrese Teslim Edilen Leopar Desenli Yün Hırka İçin Tekrar Gönderim Talebi

14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sinemkıvanç Co. satıcısından leopar desenli yün hırka, 36 beden siparişi verdim. Adres bilgilerim sistemde doğru olmasına rağmen, yaklaşık 5 gün sonra ürün benim adresime değil, başka bir adrese teslim edilmiş olarak göründü ve bana da “Siparişiniz adresinize teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Sistemde teslimat yeri Başkent Ankara KDM şubesi olarak görünüyor, ancak ürün şu an kesinlikle benim elimde değil.

Siparişi oluştururken özellikle teslimat notu kısmına, adresimde bulunamazsa kapıma bırakılması ve dairem için de 1. kat bilgisini eklemiştim. Buna rağmen ürünü ne kapıma bıraktılar ne de doğru adrese getirdiler.

Bu durum üzerine tarafıma 0312 963 17 88 ve 444 1 788 numaraları verildi; bu numaraları defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ürünümü alamadım hem de iletişim kuramıyorum.

KP06101223850 numaralı bu siparişimdeki leopar desenli yün hırkanın, en kısa sürede doğru adresime yeniden gönderilmesini ve teslimat sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.