Yanlış Adres Tanınmıyor Notu Nedeniyle PTT Kargom Gecikti Ve Mağdur Oldum

PTT’nin 7001175469930 takip numaralı kargom, Elazığ Merkez’de adreste tanınmıyor şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşülerek teslim edilmedi. Oysa o saatlerde evdeydim, kapım çalınmadı, ne zili çalan oldu ne de telefonla aranarak adres teyidi yapıldı.

Durumu fark eder etmez ilgili PTT şubesini üç kez aradım ancak telefonlar açılmadı. Ardından canlı destek üzerinden iki kez iletişim sağladım, sadece kargonun tekrar dağıtıma çıkmak üzere şubeye gittiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Kargomun bugün elime ulaşması gerekiyordu ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.

Kargomu getirmeden “adreste tanınmıyor” şeklinde yanlış beyan giren personel hakkında inceleme yapılmasını ve kargomun bugün içinde, şubeye gitmek zorunda kalmadan, adresime hemen teslim edilmesini talep ediyorum.