Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Adreste Yok Bilgisiyle Kargo Şubeye Götürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama

profile
17 Şubat 00:47
649

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. 2783281982910 takip numaralı kargom 14 Şubat’tan beri iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Bu süre boyunca özellikle evde bekledim, markete bile gitmedim, yani adreste bulunmama rağmen “adreste yok” denilerek hiç uğranmadan kargom şubeye bırakılmış.

Binamızda aşağıda güvenlik olmasına rağmen ne bana ne de güvenliğe herhangi bir şekilde haber verilmeden, zili bile çalmadan doğrudan şubeye götürülmüş. Teslimat yapılmadan adreste yok denilmesi hem gerçeği yansıtmıyor hem de mağduriyet oluşturuyor.

Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak operatörde sürekli uzun ve gereksiz sorularla oyalandım, bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunu doğrudan iletemedim.

Kargomun şubede bekletilmeden en kısa sürede yeniden adrese dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adrese gelinerek teslimat yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış “adreste yok” bilgisini giren personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Adreste Yok Notu Ve Teslim Edilmemiş Kargo

profile
02 Şubat 19:09
837
2
Eymen sonuçtan memnun değil

PTT Kargom Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Giriliyor

profile
02 Aralık 2025 15:23
945

profile
23 Ağustos 2025 18:22
1.134

PTT Kargo’da Sürekli Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı ‘Adreste Yok’ Notu

profile
14 Şubat 00:29
267

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri