to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinden bu yana PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İade gelen kargom iki defa dağıtıma çıkmasına rağmen, her seferinde adreste bulunmama rağmen evde olmamam gerekçe gösterilerek teslim edilmedi ve Ümraniye şubesine geri döndü. Bu süreçte ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de gerçek bir teslimat denemesi yapıldı.
Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla ne yeni bir dağıtım mesajı aldım ne de kargom tarafıma ulaştırıldı, gönderim hâlâ şubede beklemektedir. Gönderi takip numaram KP06241903957’dir.
Adresimde bulunmama rağmen teslimat yapılmamasından ve sürecin sürekli uzamasından dolayı mağdur edildim. Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek şahsıma teslim edilmesini ve bu tür yanlış teslimat bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde PTT Kargo’dan aynı gün içerisinde iki ayrı kargomun dağıtıma çıktığına ve gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Kargolardan ilki sorunsuz şekilde adresime teslim edildi ve bu gönderiyle ilgili herhangi bir problem yaşamadım. Ancak ikinci kargom için, evde olmadığım ve ...
17.02.2026 sabahı PTT Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün boyunca özellikle evden hiç çıkmadım, markete dahi gitmedim. Buna rağmen öğle saatlerinde “adreste bulamadık, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi ve kargom teslim edilmedi, oys...
PTT Kargo’ya ait 6316075213974 takip numaralı gönderim 19.03.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, sistemde “adreste yok” veya “taşınmış” notu düşülerek teslim edilemedi olarak işlenmiş. Ancak bu iki dağıtımda da ne beni arayan oldu ne de kapıya herhangi bir hab...
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargo için 5 Şubat tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım; ancak o gün boyunca kargom teslim edilmedi. Bugün tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi; tüm gün evde olmama rağmen bu kez de “teslim edilemedi” mesajı...
Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen KP06141651545 numaralı kargom için 05.02.2026 sabahı SMS ile bilgilendirme yapıldı; tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Akşam saatlerinde ise, paketin Ümraniye PDM PTT Müdürlüğü’ne ulaştığı ve 3 i...
Yorumlar