Teslim Edilmesi Gereken Kargo Adrese Ulaşmadı, Bilgi Ve Açıklama Talebi

Finike PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen KP06521366663 takip numaralı kargom, 21 Temmuz teslim edileceğine dair SMS geldi; fakat kargom bütün gün evde olmama rağmen adresime hiç getirilmedi. Buna rağmen kargo ile ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat kodu ve takip numarasını gösteren PTT bilgilendirme mesajı bulunmasına rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aradığımda henüz bir dönüş almış değilim.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu ihmalin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.