Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız PTT Şubesi

6 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir online alışveriş yaptım ve ürünüm PTT Kargo ile kp06707774480 takip numarasıyla gönderildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi.

İki gün önce dağıtım yapan kargo görevlisi beni arayarak o gün köye geldiğini, ancak kargomu teslim etmeyi unuttuğunu söyledi. Bana SMS ile gelen teslimat kodunu istemekle birlikte, “Kodu verin, yarın bir arkadaşımla gönderirim” şeklinde beyanda bulundu. Buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

PTT Malatya Akçadağ şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hem teslimat sürecindeki bu ihmallerden hem de şubenin ulaşılamaz olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun en kısa sürede kayıtlı adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.