PTT Kargo Teslimat Gecikmesiyle Planlarım Altüst Oldu Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

15.12.2025 sabahı PTT Kargo’dan 2710172447982 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kargo...
Kp06052591770 takip numaralı kargom üç kez dağıtıma çıktığı görülmesine rağmen, hiçbir seferinde ne telefonla arandım ne de evde olmama rağmen kapım çalındı. Üç kez dağıtıma çıkmak yerine bir kez arama yapılsaydı bu sorun çok kolay şekilde çözülebilirdi.
Tüm bunları sineye çekip beklerken, 26.12.2025 tarihinde saat 23:57’de kargomun sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bu saatte nasıl teslimat yapılmış gibi gösterildiğini, kargonun kime ve nereye teslim edildiğini bilmek istiyorum. Evde olmama rağmen ne bana ulaşıldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargom şu anda fiilen benim elimde değil ve akıbeti belirsiz. Kargomu kime teslim ettiyseniz açıkça paylaşılmasını, kargomun acilen bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli maddi manevi telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Bu konuda en kısa sürede tarafıma yazılı ve somut bir cevap verilmesini, kargomun ya bana ulaştırılmasını ya da kayıp ise bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini istiyorum.

15.12.2025 sabahı PTT Kargo’dan 2710172447982 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kargo...

11.10.2025 tarihinde kp0587*****36 takip numaralı kargom için saat 10:13’te “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. O andan itibaren evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş. Dağıtım merkezini defalarca ...
16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...

08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...

PTT Kargo’ya ait kp06022697235 takip numaralı gönderim için 14.12.2025 tarihinde saat 13.09’da “geldik, evde yoktunuz, şubeden teslim alınız” şeklinde bir not düşülmüş. O saatte evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı. Ayrıca “haber kağıdı” da bırakılm...
Yorumlar