Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargo Ve İletişim Sorunu

10.10.2025 tarihinde, 2754443713154 takip numaralı PTT kargom sistemde saat 16:25’te teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben kargoyu teslim almadım ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Teslimat adresim Huzur Mah. Mithatpaşa Caddesi 585/3a d:1 (Ege a apartmanı), Narlıdere/İzmir’dir. Teslimat bilgileri sistemde benim adıma görünmekte fakat kargo bana ulaşmadı.

Konu ile ilgili PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi. Gönderinin ödemesi gönderici tarafından yapılmıştır.

Satın aldığım ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.