Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo İçin Hızlı Müdahale Talebi

03.02.2026 tarihinde PTT Kargo Kıraç Kargo Dağıtım Merkezi’ne gelen 2710297983013 takip numaralı kargom, saat 20:34’te tarafıma teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Ne ben kargoyu aldım ne de herhangi bir imza verdim, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo görevlisinin ne T. C. Kimlik numarası ne de teslim kodu almadan bu şekilde işlem yapabilmesi kabul edilemez ve güven sarsıcı bir durumdur. Kargonun içinde yaklaşık 300 TL değerinde elektronik ürün aksesuarları bulunmaktadır.

Konu ile ilgili PTT Kargo merkezi ile görüştüğümde, şube ile görüşmem gerektiği söylendi ancak Kıraç şubesi telefonlara cevap vermemektedir. Ne kargoma ulaşabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, mümkünse en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da zararımın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.