Teslim Edilmediği Görünen Kargonun Araştırılması Ve Yeniden Gönderilmesi Talebi

Avon’dan verdiğim sipariş PTT Kargo ile gönderildi ve 2709888562133 takip numaralı kargom için 08.08.2026 tarihinde teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ben kargoyu hiç teslim almadım, buna rağmen sistemde adıma teslim edilmiş olarak görünüyor.

Konu ile ilgili PTT ile görüştüm, bana başka bir şubenin telefon numarası verildi fakat o şubeye de ulaşamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve kargonun kime, nereye teslim edildiğiyle ilgili net bir bilgi alamadım.

Teslim almadığım halde teslim edildi görünen bu siparişimin akıbetinin araştırılmasını, gerçek teslim yerinin ve kişinin tespit edilmesini ve ürünlerimin ya tarafıma yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.