to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi: Ayakkabı Dolabı Kargom Nerede?
3 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-MB2QBHQ2P-030126 sipariş numarasıyla bir ayakkabı dolabı siparişi verdim. Kargo takip numaram 2710295314024’tür. Sistem, 12 Ocak 2026 tarihinde ürünün teslim edildiğini gösteriyor ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün almadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca sistemde “teslim edildi” göründüğünü ve kime teslim edildiği soruma karşılık da sadece “c. K” şeklinde baş harf paylaşabildiklerini söylediler. Ürünün kime, nereye teslim edildiğini kendilerinin araştırması gerekirken, Beylikdüzü kargo şubesini benim aramam gerektiğini söyleyip sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştılar.
Ben, Epttavm’in bu kayıp teslimat sürecini acilen araştırmasını, kargomun ivedilikle bulunup doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, eğer ürün bulunamıyorsa da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
