to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka Nergiz bölgesinde PTT Kargo dağıtımından uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Dün Trendyol üzerinden gönderilen ve takip numarası kp06194213325 olan kargom için “kargonuz dağıtıma çıktı” diye mesaj geldi, fakat gün içinde hiçbir dağıtım yapılmadı. Ardından her zaman olduğu gibi bu kez de “kargonuz şubeden üç gün içinde alınmazsa iade edilecektir” şeklinde mesaj geldi.
2022 yılında bu adrese taşındığımdan beri PTT Kargo aynı şekilde davranıyor, hiçbir kargom fiilen adrese getirilmiyor. Evde olduğum halde ne kapı çalınıyor ne de herhangi bir zili deniyor, doğrudan şubeden almam bekleniyor. Bu durum artık sürekli hale geldi ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
PTT’ye daha önce de şikayette bulunmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Adrese teslim hizmetin gerçekten adrese teslim olarak sağlanmasını ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
KP0573*****45 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair sabah mesaj aldım ve o saatten beri evde bekliyorum. Ancak, PTT Kargo Karşıyaka Anadolu Caddesi Şubesi tarafından “adresinizde bulunamadık, şubeden alın” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim, zilim hiç çalmadı ve kimse gelme...
2 Ekim tarihinde kargoya verilen kp0585***9307 takip numaralı paketim 3 Ekim'de dağıtıma çıktı ve aynı gün PTT tarafından aranarak bir karışıklık olduğu, kargonun 1 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana teslimat gerçekleşmedi. 4 Ekim’de PTT genel hattını arayarak durumu teyit...
PTT aracılığıyla Trendyol’dan gelen 7340029090630342 teslimat numaralı ve kp06052750917 takip numaralı kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Kargom Sentepe PTT Müdürlüğü’ne ulaşmasına rağmen “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geliyor, ardından evde yokmuşum gibi davranılarak hiç...
İzmir Bornova 162. Sokağa bakan PTT Kargo dağıtım elemanı nedeniyle iki kez kargom evde olduğum halde “evde bulunamadı” bahanesiyle teslim edilmedi. Her iki olayda da tüm gün evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Önceki kargom 10666002483 numaralı Trendyol siparişimdi ve teslim tarihi ...
İzmir Bayraklı’daki PTT şubesinde yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslim edilmesi gereken kargolar için dağıtım yapılmadığı halde, sistemde “geldik, aradık, adreste yoktunuz, şubeden teslim alınız” şeklinde not düşülüyor ve her seferinde kargomu kendi imkanlarımla şubeye giderek almak zoru...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 315 Dağıtım 6.548 
Dağıtım Merkezi 3.139 
İade 2.400 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.218 Kargomat 79 
Kurye 3.417 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.319 Takip 4.293 
Teslim 20.468 
Teslim Süresi 2.316 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 648
Yorumlar