to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Söylenen PTT Kargo Paketi Kayboldu
02.06.2026 tarihinde PTT Kargo Sancaktepe şubesine ait 2755211939547 takip numaralı kargomla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Hastanede olduğum sırada kurye beni arayarak adrese geldiğini söyledi, ben de kapı şifremi verdim ve paketi kapıma bırakmasını rica ettim. Teslimat kodunu da kendisine ilettim.
Eve geldiğimde kapımın önünde PTT’ye ait hiçbir kargo yoktu, buna rağmen sistemde teslim edilmiş ve kod alınmış görünüyor. Aynı anda farklı firmalardan gelen diğer kargolarım kapımın önünde duruyordu, sadece PTT’nin getirdiği ürün ortada yoktu. Şubeyi ve ilgili birimleri aradığımda ise “bıraktık, kod alınmış” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atıldı ve konuşma şekilleri de son derece laubaliydi.
Yaklaşık 1000 TL değerindeki bu ürünün kargo ücreti satıcıya aitti ancak ürünüm PTT Kargo teslimat sürecinde kayboldu. Teslimat kodu alınıp ürün ortada yokken, “bıraktık” denilerek konunun kapatılmasını ve bu sorunun ciddiye alınmamasını kabul etmiyorum. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve ürün bedelimin tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
