to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teslimat Gerekli Tansiyon Aleti Adıyaman’da Teslim Edilmedi
Epttavm üzerinden geçen perşembe günü annem için bir tansiyon aleti siparişi verdim. Kargo firması PTT görünüyor ve 2719902114040 barkod numaralı gönderim dün için “dağıtıma çıktı” olarak işaretlenmesine rağmen Adıyaman Merkez’deki teslimat adresime hâlâ ulaşmadı.
Ürün annemin sağlığı için önemli olduğu ve bugün yolculuğa çıkacağım için tansiyon aletini yanımda götürmem gerekiyor. Buna rağmen teslimat yapılmadı ve telefonla müşteri hizmetlerine ya da ilgili birimlere ulaşmaya çalışsam da kimseye ulaşamadım, herhangi bir bilgi alamadım.
Sağlık açısından önem taşıyan bu ürünün bugün en geç saat 16.30’a kadar acil olarak teslim edilmesini, saat 17.30’da otobüsüm olduğu için aksi halde yolculuğa tansiyon aleti olmadan çıkmak zorunda kalacağım için en azından kargonun şu an nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Siparişim geçen perşembe günü verildi, dağıtıma çıktığı belirtilse de Adıyaman merkezdeki adresime ulaşmadı. Telefonla iletişim kuramadım. Sonunda kurye arayarak kargomu teslim etti, ancak ne bir bilgi verildi ne de iletişim sağlandı, bu durumdan memnun kalmadım.
