Marmara Hastanesi Körfez Şubesinde Tekdüze Yemek Hizmeti Ve Giriş Personeli Yaklaşımına Eleştiri

08.06.2026 tarihinden beri Marmara Hastanesi Körfez şubesinde yatmaktayım. Öncelikle Dahiliye Uzmanı Dr. B**** Ü******’e, kattaki hemşirelere ve temizlik personeline teşekkür etmek isterim. Tedavi sürecim boyunca son derece ilgili, güler yüzlü ve profesyonel davrandılar, bu sayede kendimi güvende hissettim.

Ancak aynı memnuniyeti hastanenin diğer hizmetleri için ne yazık ki söyleyemiyorum. Özellikle yemek hizmeti konusunda ciddi bir eksiklik var. 9 gündür neredeyse aynı yemekler çıkıyor. Özel bir hastanede, günlerce yatış yapan hastalara bu kadar tekdüze ve özensiz bir yemek hizmeti sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hastaların sadece tıbbi tedavisi değil, beslenmesi ve morali de iyileşme sürecinin önemli bir parçasıdır.

Ayrıca giriş bölümündeki özel sağlık hizmetleri kısmında, ilk yatışım sırasında karşılaştığım personel yaklaşımından da memnun kalmadım. 680 şekerim varken yaklaşık 2 saat boyunca bir evrakı sisteme giremedikleri için sürecin gereksiz yere uzaması ve ardından sergiledikleri yaklaşım, hasta ve hasta yakınlarına karşı yeterince ilgili ve çözüm odaklı değildi. Sağlık hizmetinin kalitesi yalnızca doktor ve hemşirelerle ölçülmez; hastanın hastaneye ilk adım attığı andan itibaren karşılaştığı tutum da bu kalitenin önemli bir parçasıdır.

Doktorumdan, hemşirelerden ve temizlik personelinden son derece memnun olmama rağmen, yemek hizmeti ve girişteki personel yaklaşımı konusunda hastane yönetiminin acil ve ciddi iyileştirmeler yapmasını talep ediyorum. Hem mevcut hastalar hem de bundan sonra hastaneye başvuracak hastalar için bu konularda gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.