to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat 16:09’da, KP06063875005 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Adıma ve adresime gelen, içinde çivi tabancası bulunan ve güncel değeri yaklaşık 24.000 TL olan bu kargonun, benim adresim dışında başka bir bina ve sitede asansöre bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterildiğini sonradan öğrendim. Şu anda kargo ortada yoktur.
Kargo her ne kadar benim adıma gönderilmiş olsa da ürün bir yakınıma ait olduğu için yaşanan bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmıştır. Teslim edilmesi gereken adrese hiç gelinmeden, kimlik kontrolü ya da imza alınmadan, başka bir binanın asansörüne bırakılıp teslim edilmiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum ve bu süreci ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
Durumu fark eder etmez İstanbul Beylikdüzü PTT KDM şubesine giderek konuyu ilettim, yalnızca kısa bir kayıt dilekçesi alındı ve şube müdürü benimle görüşmedi. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Daha sonra tarafıma dönüş yapıldı; ancak sadece “Kargonuzu alabildiniz mi?” şeklinde sorular soruldu, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir sorumluluk da üstlenilmedi.
PTT Kargo’nun, kaybolan kargomun güncel bedeli olan yaklaşık 24.000 TL’yi tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödemesini talep ediyorum. Ayrıca kargoyu başka bina ve siteye bırakıp teslim edilmiş gibi gösteren sorumlu personel hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle başlatılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
İstanbul Beylikdüzü PTT kdm şubesine ait KP06063875005 takip numaralı kargom, 30.12.2025 tarihinde saat 16:09’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Adıma ve adresime gelen, içinde çivi tabancası bulunan ve güncel değeri yaklaşık 24.000 TL olan bu kargo, başk...
15 Kasım 2025 tarihinde, kp0595*****14 takip numaralı PTT Kargo gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün elime ulaşmadı ve teslim alan kişiyle ilgili herhangi bir bilgi de tarafıma verilmedi. Konu hakkında PTT müşteri hizmetleriyle ilet...
Kp06052591770 takip numaralı kargom üç kez dağıtıma çıktığı görülmesine rağmen, hiçbir seferinde ne telefonla arandım ne de evde olmama rağmen kapım çalındı. Üç kez dağıtıma çıkmak yerine bir kez arama yapılsaydı bu sorun çok kolay şekilde çözülebilirdi. Tüm bunları sineye çekip beklerken, 26.12.20...
15.12.2025 sabahı PTT Kargo’dan 2710172447982 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kargo...
PTT Kargo ile KP06027841275 takip numaralı gönderim, 16.12.2025 tarihinde saat 14.16’da sistemde teslim edilmiş ve adreste yokken kapıya bırakıldığı yazılmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O gün evde değildim; buna rağmen hem SMS ile teslim edildi bilgisi geldi hem de sistemde...
Yorumlar