to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Merdiven Filesi Gerçekte Müşteriye Ulaşmadı
Trendyol üzerinden merdiven filesi sipariş ettim. 18.08.2026 tarihli 10777134568 numaralı siparişim PTT Kargo tarafından kp06589818128 kargo numarası ile gönderildi. 21.08.2026 tarihinde ise PTT Kargo’dan Konya Selçuklu Parasana Mahallesi adresime teslim edildiğine dair mesaj ve kargo takip ekranında “teslim edildi” bilgisi geldi, ancak ürün bana hiç ulaşmadı.
Teslimat sırasında ne kapımın zili çalındı ne de kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Ürünün kapıya bırakıldığını ve bu şekilde bir başkası tarafından alınmış olabileceğini düşünüyorum. PTT Kargo görevlisinin teslimat sürecinde gerekli özeni göstermediğini ve işini savsakladığını, bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürün bana fiilen teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle uğradığım zararın PTT Kargo tarafından tazmin edilmesini, bu teslimatla ilgili kamera kayıtlarının ve dağıtım görevlisinin beyanlarının incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
