to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-ITD7Q5Y3G-201125’tir. Bugün beni kurumsal bir firma olmayan, kendini tanıtmayan bir şahıs telefonla arayarak çamaşır makinesi siparişim olduğunu, yarım saat içinde getireceğini söyledi. Ancak ne bir kargo firması adı verdi ne de herhangi bir kargo/takip kodu paylaştı.
Epttavm tarafıyla görüştüğümde, sistemlerinde siparişim için “yola dahi çıkmadığı” bilgisinin göründüğünü öğrendim. Buna rağmen beni arayan kişi, teslimat için ısrarcı davranarak evde kimse olmadığı için imza almadan ürünü teslim edemeyeceğini söyledi ve benden konum istedi. Bu durum, hem güvenlik açısından hem de olası riskler nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgili davrandılar ve mail atmam gerektiğini belirttiler. Ben bu süreçte sipariş iptalimi gerçekleştirdim. Şu anda hem bu şüpheli teslimat girişimiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını hem de ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür şahısların müşterileri bu şekilde aramasının önüne geçilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Epttavm, ürünlerimin gönderilmesini engelliyor. 29/1/2025 tarihinde vermiş olduğum PTT-5K6VGC53C-290125 numaralı siparişim, 3 günde kargoya verilmesi gerekirken maalesef kargo yapılmadı. WhatsApp üzerinden PTT müşteri temsilcisi H***** Hanım ile görüşmemde, ürünlerin kesinlikle kargo yapılacağı ve b...
Epttavm'den sipariş kodu PTT-PCGLRH22N-261024 olan siparişim 26/10/2024 tarihinde sipariş edilmiştir. 12/11/2024 tarihinde kargoya verilmiştir. Siparişin geç kargoya verilmesinden de şikayetçi olunmuştur. 14/11/2024 tarihinde C**** adında bir hanıma ait kargo, evdeki yakınlarıma teslim edilmiştir. A...
8 Ekim 2025 tarihinde Epttavm'den sipariş kodu: PTT-GDM9CB...-081025 numaralı Bosch Seri 8 çamaşır makinesi aldım. Ürün, 11 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo ile teslim edildi. 15 Ekim 2025 tarihinde Bosch servisi tarafından kurulum gerçekleştirilirken, ürünün sağ arka taraf ayağının kırık ve ezik olduğ...
Epttavm'den 2710238026885 kargo takip numarasıyla firmaya iade işlemi gerçekleştirdim. 20.08.2024 tarihinde firmanın eline ulaştı. Platform üzerinden iade işlemlerini kontrol ettiğimde hiçbir hareket göremedim. Ne iade edildiğine dair ne de ürünün teslim edildiğine dair. 21.08.2024 tarihinde Epttavm...
Epttavm'den bulaşık makinesi sipariş ettim. PTT Kargo tarafıma daha önce bilgi vermeden arayıp 2 dakika sonra teslim ediyoruz kata çıkarmayız apartman kapısına bırakıp gideriz dedi. 2 dakika içinde nasıl çözüm bulabilirim deyince kargo teslimatçısı bana tartışılacak bir durum değil biz böyle teslima...
Yorumlar