Soma PTT Kargo Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıkarılmıyor, Telefonlar Cevap Vermiyor

PTT Kargo’ya ait kp06153220517 takip numaralı kargom 1 gündür Soma PTT Kargo şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde kargo şubede bekliyor olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket yok.

Durumu öğrenmek için Soma PTT Kargo şubesini telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Önemli ve acil olan bu gönderime ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve Soma PTT Kargo şubesinin telefonlara neden cevap vermediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.