Sistemde Teslim Edildi Olarak Görülen Kargo Gerçekte Teslim Edilmedi

31.12.2025 tarihli, 2753752812466 takip numaralı PTT Kargo gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı veya arama yapıldı. Teslimat adresi bir banka olduğundan dolayı teslim edildi saatinin 20.11 olarak girilmesi ve bu saatte hiçbir banka şubesinin açık olmadığı bir gerçektir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Dağıtım şubesine de bir türlü ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor ve gönderimin nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Gönderi içinde kişisel ve değerli eşyalarım bulunuyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek hiç vakit kaybedilmeden doğru adrese şahsıma teslim edilmesini, teslim edilemeyecek bir durum varsa da tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.