Sabah Mesai Dışı Yanıltıcı Teslim Edilemedi Kaydı

PTT Kargo’ya ait kp06214117879 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Bugün sabah saat 07.00’de, mesai saatleri dışında telefonum bir kez çaldırıldı ve hemen kapatıldı; ardından sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bilgi girildi. O saatte ne dağıtım yapılması ne de kapıma gelinmesi zaten mümkün değilken, sanki adresime gelinmiş ve teslim edilememiş gibi kayıt girilmesi tamamen gerçeğe aykırı bir durumdur.

Hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, herhangi bir not bırakılmadı, yeniden arama yapılmadı ve kargom teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilememiş olarak gösterilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de müşteri olarak bana karşı saygısızlık olduğunu hissetmeme neden olmaktadır.

Kargomun en kısa sürede sağlam bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve özellikle sabah 07.00’de, mesai saati dışında arama yapıp sisteme gerçeğe aykırı “teslim edilemedi” kaydı giren kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum.